品牌定位問題答疑解惑

(一)單一品牌能適應(yīng)不同文化嗎?

問:您好,看了這期的在線講堂,我深受啟發(fā),不過還有一些困惑。我的困惑是:王老吉涼茶雖有上百年的歷史,但它最初的推廣也只在廣東地區(qū),這是由廣東的飲食文化和地理環(huán)境所決定的。即使現(xiàn)在它已經(jīng)走出藥房,并重新定位為茶類飲料,但井不表示全中國或全世界都可以接受它。中國各地區(qū)飲食文化不同,地理條件不同,如果只用單一的品牌,如何能滿足不同地域文化的要求呢?如果是想進入世界市場,單一品牌的局限性就更是顯而易見了。我當然不是說只有多樣化的產(chǎn)品才能體現(xiàn)其企業(yè)的競爭力,怛畢竟單產(chǎn)品在品牌打造的后期會出現(xiàn)比較打的局限性。就這個困惑希望聽到專家的意見。

答:這個同題問得非常好。如你所說,由于中國各地區(qū)飲食文化及地理條件的不同,像王老吉涼茶這樣從某個特定區(qū)域因特定地域條件發(fā)展出來的產(chǎn)品,要走向全國市場,會遭遇不小的阻礙。也正是[wWw.nIUBB.net)由于這個原因,區(qū)域品牌在走向全國的過程中需要重新定位。

涼茶最初在廣東是“清熱解毒祛暑濕”的藥飲,選樣的產(chǎn)品要走向全國市場,在太多數(shù)地方會遭遇消費者的接受障礙,因為在他們的地域文化和生活里并不存在這樣的概念。于是,王老吉把涼茶重新定位為“預(yù)防上火的飲料”,“上火”是中國很多地區(qū)普遍存在和容易理解的概念,而且將涼茶飲料化就容易被很多地區(qū)的消費者接納了,目前,王老吉又一次進行了重新定位,即是國內(nèi)最暢銷的灌裝飲料,這樣王老吉作為一種時尚,流行的飲料,能進一步突破地區(qū)之間的文化差異,利用大多數(shù)消費者的追趕潮流心理,促使更多的人去消費。今后王老吉要走向世界,也需要再次重新定位,那時候很可能就要利用中國在草本膳食上的歷史傳統(tǒng)。

即便進行了重新定位,品牌也只能吸引到那些對品牌的定位產(chǎn)生認同的消費者,不可能贏得全世界所有消費者的認可,但是十品牌如果進行丁恰當?shù)亩ㄎ?,還是能獲得很大的發(fā)展空間,可口可樂、紅牛這些品牌的發(fā)展是很好的例子,從實際銷售的情況看,王老吉在甲國正突破地區(qū)文化的限制,由南而北獲得越來越多消費者的認可。我們有理由相信,王老吉單個品牌未來的發(fā)展空間還非常大。
(二)哪些產(chǎn)品適合開展品牌經(jīng)營?

問:專家您好!我們公司正在做一種新產(chǎn)品,并想將它做成一個品牌。該產(chǎn)品雖然有市場潛力,但是我們公司的人都沒有關(guān)于這個產(chǎn)品本身的經(jīng)驗,可以說是從零開始。因此我想了解,對于做一個品牌來說它有哪些先決條件,是所有產(chǎn)品都適合品牌經(jīng)營嗎?如果不是,進行品牌經(jīng)營的企業(yè)在公司本身、人員、市場上要滿足哪些要求?
答:你們的想法是對的,應(yīng)該把新產(chǎn)品打造成品牌。所有產(chǎn)品,無論是消費品還是工業(yè)品,不僅都適合品牌經(jīng)營,而且事實上也應(yīng)該這么做。企業(yè)的目的是為了創(chuàng)造顧客,而品牌正是創(chuàng)造顧客的工縣。所謂品牌,即在預(yù)期顧客的心智中占據(jù)一個有利位置(定位),這樣在各科產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品需求時會贏得優(yōu)先選擇,比如顧客想到喝涼茶時會首先想到王老吉。如果企業(yè)僅停留在產(chǎn)品經(jīng)營層面,而未能走上品牌經(jīng)營之路,是很容易被競爭淘汰的。在競爭初期,當市場需求量大或競爭對手相對較少的情況下,企業(yè)沒有品牌也能生存,甚至發(fā)展得不錯。但是,隨著市場的發(fā)展,一旦競爭對手在顧客心目中樹立了品牌,那些沒有在顧客心目中占據(jù)一席之地的企業(yè)就會被顧客排除出選擇之列,慘遭淘汰。所以企業(yè)要持續(xù)經(jīng)營的話必須要開展品牌經(jīng)營。
企業(yè)要打造品牌,除了要找到獨特定位之外,企業(yè)本身也需要滿足一些條件。實際上,企業(yè)的資源能力決定了企業(yè)能夠搶占何種性質(zhì)的定位。如果企業(yè)的資金、人才儲備等各項資源都充沛,那么就有條件針對市場領(lǐng)導(dǎo)者確立相反的定位,和領(lǐng)導(dǎo)者對著干、正如百事可樂針對可口可樂那樣,如果你們的新產(chǎn)品開創(chuàng)了一個新的產(chǎn)品品類,那么從零開始是好事,你們的品牌有機會成為新品類的領(lǐng)導(dǎo)品稗。但是新品類的開創(chuàng)者必須要防范競爭,要快速搶占全國市場,搶在競爭對手復(fù)制和跟進之前在顧客心智中確立位置,所以對企業(yè)的各項資源要求比較高,否則就會淪為為競爭對手做嫁衣。如果企業(yè)的資源有限,那么就只能找到一塊小到足以守得住的細分市場,做游擊隊了。
(三)怎樣做大一個新創(chuàng)品牌?

問:你好!文章寫得很讓人興奮啊。我目前正在管理一個剛剛起步的保健品品牌。想問一下,要把這個不為人知的品牌做大傲強,應(yīng)該從哪里著手呢?第一步是什么???

答:新品牌的起步階段最為關(guān)鍵,決定了品牌今后是否有大的發(fā)展。打造品牌的第一步是要明確品牌的定位,因為定位是顧客購買品牌的理由,有了定位才能贏得顧客。那么如何為新品牌確立定位呢?定位最關(guān)鍵的一步,是確立競爭對手。確立競爭對手有兩種情況。

第一種情況,你的新品牌產(chǎn)品若是一個既有品類,且存在較強的競爭對手,那么你的定位就應(yīng)該針對品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌確立,即在領(lǐng)導(dǎo)品牌強勢的反面確立定位。比如,血爾補血口服液進入市場時,紅桃K是該品類的領(lǐng)導(dǎo)者,血爾補血口服液就針對紅桃K確立定位。紅桃K在其顧客心智中的強勢是“補血快”,血爾則反其道而行,把自己定位為“補血持久”,并把紅桃K的強勢重新定位為“來得快去得也快”,如今血爾已超過紅桃K。你也可以在既有品類中開創(chuàng)一個細分品類,讓新品牌成為這個細分品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌。比如農(nóng)夫山泉在飲用水品類中細分出“天然水”品類,從而避開了娃哈哈、樂百氏等純凈水強勢品牌。

第二種情況.你的新品牌產(chǎn)品若是一個全新的產(chǎn)品品類,那么你的競爭對手會是滿足同樣需求或相似需求的其他產(chǎn)品品類,比如汽車品類誕生時其競爭對手是馬車,而涼茶品類的競爭對手就是汽水。在界定了品類競爭對手后,就需要對自己的品類針對競爭品類進行定位,比如王老吉針對汽水“口感清涼”的強勢,把涼茶定位為“預(yù)防上火的飲料”,重新定位汽水是表面清涼。

新品牌明確定位后,企業(yè)的各項活動就應(yīng)該圍繞定位進行整合。資源往定位上集聚,特別是公關(guān)、廣告要鮮明傳遞定位,把定位植入預(yù)期顧客的心智以贏得他們的選擇。企業(yè)只要確保品牌不偏離定位,并定期檢查各項運營活動是否符合定位的要求,刪除多余的動作,補足不到位的地方,打造強勢品牌就指日可待。

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