怎樣管理好一個團隊？
首先，要有個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)這個領(lǐng)導(dǎo)者，我們可以劃分下等級。第一類，自身有著其獨到的眼光和能力，能夠讓這個團隊的每個成員如同一部機器里的每個零件一樣，發(fā)揮其最大的功效，而自身，又有著突出的能力，能夠在大政方針上，帶領(lǐng)這個團隊永遠走在前頭。第二類，自身能力不足，但是知人善用，知道什么人該分配到哪做比較合適，還有處理好內(nèi)部各方面的關(guān)系，這是社會性領(lǐng)導(dǎo)者，由于自身能力不足，所以需要借助外界的力量。第三類，自身能力足，但是人事任命方面有著嚴(yán)重的缺陷，那也是會讓這個團隊內(nèi)部不和而走不遠，最后一類就是什么都不行的，那就一切為零。所以最基本的就是要有個好的領(lǐng)導(dǎo)者，前兩類為上上之選。
第二，有了好的領(lǐng)導(dǎo)者，那就有了看齊對象，接著就是遠大的目標(biāo)，在目標(biāo)面前，一個好的領(lǐng)導(dǎo)人要走在前頭，要用自己的行動告訴自己的戰(zhàn)友們，我一直跟你們站在一起，你們做啥，我也會做啥，不會丟下你們，與你們同在，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。
第三，目標(biāo)有了，就要讓大家有著覺悟，這事情很緊急，你們必須得好好做，不能放衛(wèi)星，每個人都要踏踏實實去做，少說話，多做事，所以體現(xiàn)了一種執(zhí)行力，這需要自身 的自覺，也需要有種監(jiān)督機制，一定要讓這個整體團結(jié)起來。
第四，賞罰分明，做到制度的良好執(zhí)行。不能說一套做一套，所以也需要一套完善的制度，特別是管理，這個是團隊的命門，因為好的管理機制，可以發(fā)揮每個成員的最大潛能，或許在初期，制度可能有著缺陷，但是只要在行進過程中，我們發(fā)現(xiàn)了，大家一起商量下，
把問題解決就好。比如理想的團隊就是不管你是公司里的什么人，都可以坐下來，議論公司的事，只要對公司有利的，我們都接受。
第五，團隊自身豎立起來的團隊文化。比如亮劍里李云龍的獨立團的內(nèi)在文化：跟李云龍一樣，誰都不能欺負咱，不然我們就會不客氣，但是面對敵人，我們要勇往直前，敢于亮劍。
第六，團隊的民主,給每個人的感覺就是我是這個大家庭的一員，所以我要為這個家而戰(zhàn)，所以也要領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列的努力，盡量營造一種歸屬感，具體方案，領(lǐng)導(dǎo)者要在平時的生活中和工作中，多多跟下屬同事交流，相互之間的坦誠，這樣就會讓他們覺得這是我們自己的家，正如那句話，國亡則家亡，所以為了這個國，也為了家，所以我們要奮斗。如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，大家都能夠相互幫助，在生活中加強聯(lián)系，或許這樣就讓大家彼此了解，關(guān)系融洽，這樣不是更有利開展工作嗎？所以我覺得作為領(lǐng)導(dǎo)者，要關(guān)心自己的部下，這是很重要的，這樣可以讓你得到大家的支持共同的目標(biāo)，只有大家為著共同的一個目標(biāo)，才會凝成一根繩。
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該懂得十七個道理
1:再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。
2:低調(diào)做人，你會一次比一次 穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
3:成功的時候不要忘記過去；失敗的時候不要忘記還有未來。 4:有望得到的要努力,無望得到的不介意,則無論輸贏姿態(tài)都會好
看
5:生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉(zhuǎn)彎。
6:淚水和汗水的化學(xué)成分相似，但前者只能為你換來同情，后者卻可以為你贏的成功。
7:變老是人生的必修課，變成熟是選修課。
8:以鍛煉為本，學(xué)會健康；以修進為本，學(xué)會求知； 9:以進德為本，學(xué)會做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
10:人生四項基本原則：懂得選擇，學(xué)會放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。
11:當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。 12:學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。
13:什么是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養(yǎng)家糊口。
14:懶惰像生銹一樣，比操勞更消耗身體。
15:讓夢想成真的最好辦法就是醒來。
16:哲人無憂，智者常樂。并不是因為所愛的一切他都擁有了，而是所擁有的一切他都愛。
17:人生有幾件絕對不能失去的東西:自制的力量，冷靜的頭腦，希望和信心
創(chuàng)業(yè)之初，你該如何有一個完美的開端？首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力，這要從管理好你的團隊開始。
第一，要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二，要在團隊中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和游戲技能培訓(xùn)，也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三，在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個學(xué)生成員明白，來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團隊是溫暖的、是充滿活的。
第五，要讓每個成員明白團隊的目標(biāo)，掌握好如何高效率的達到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進的動力。第六，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個
人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。 關(guān)鍵是讓你的下屬服你，這樣你必須樹立責(zé)任重于一切和以人為本，按章辦事的思想，并且做到：
一、責(zé)任心：
1、工作認真、誠信。
2、盯住流程，注意細節(jié)。
3、求勝欲望非常強烈，
4、對工作投入，
5、團隊精神良好，
6、樂于學(xué)習(xí)等。
二、悟性：
1、有自動、自發(fā)的能力。
2、善于分析、判斷、推理和應(yīng)變的能力。
3、 創(chuàng)新意識強等。以身作則！保持距離！
如果你想做一個團隊領(lǐng)導(dǎo)，你首先得知道如何管理團隊，怎么帶好一個團隊，這里我談?wù)勛约旱囊恍┯^點和建議供大家驅(qū)策。
第一：確定團隊的使命，弄明白團隊是干什么的，明確他們的性質(zhì)，從事什么行業(yè)等。
第二：制定團隊目標(biāo)，自己首先要知道，帶領(lǐng)團隊要干什么，達到什么的結(jié)果才算是滿意的。
第三：根據(jù)團隊的性質(zhì)和目標(biāo)，制定團隊的文化，確立團隊的任務(wù)。
第四：明白這樣的團隊需要什么樣的人才，做好人才招聘錢的各項準(zhǔn)備工作。
第五：設(shè)計問題和各項能驗證團隊人員具備能力的各項試題，以及各項招聘要求和標(biāo)準(zhǔn)。
第六：人員招聘。
第七：隊員的培訓(xùn)，在理念、文化上加以引導(dǎo)，千萬不可強求把團隊理念和文化一下子加到隊員的身上或者讓隊員在很短的時間內(nèi)馬上接受，每個人長大。勢必都有自己的自我概念和生活方式，要通過平時的慢慢疏導(dǎo)慢慢潛移默化。
第八：人員的使用，根據(jù)每個隊員的自身特點和具備的先天優(yōu)勢，分配不同的任務(wù)。
第九：考核。
第十：思考企業(yè)靠什么留住人。這是重點，企業(yè)靠什么留住人，這里我提供幾點思考的引子，比如招聘有共同目標(biāo)的人、好的待遇、舒適的工作環(huán)境、情感鞏固、及時有效的溝通、提升空間成長速度、愿景等等，關(guān)鍵是對這些基本要素的整合使用。
第十一：和團隊成員一起制定任務(wù)和目標(biāo)。每個人參與制定的目標(biāo)，他們會盡力完成，如果是完全接到一個自己實現(xiàn)一點概念和印象都沒有的任務(wù)，每個人首先會產(chǎn)生某些反對情緒。
第十二：管理方式要不斷創(chuàng)新。每個人都有好奇心，就像每天吃同樣的飯一樣，時間一長就會倒胃口，管理者不惜明白這些道理，尋求新的管理方式。
第十三：知道儲備人才，適時引入新鮮血液。
第十四：團隊成員之間應(yīng)該坦誠相見，不可相互隱瞞工作上的問題，管理者首先要做好榜樣。
第十五：制定團隊內(nèi)部的懲罰規(guī)定。
第十六：團隊的氛圍應(yīng)該是寬松而不死板的。每個管理者都有自己的獨特方式，但是有一點是每個管理者必須時時思考的問題，員工在多大程度上會接受。
管理者的職責(zé):
作為一個管理者能否將自己的思想行為和事業(yè)緊緊揉合在一起，在員工中產(chǎn)生巨大的凝聚力，使我們的事業(yè)取得成功，這是一個管理者的重要職責(zé)。
作為一個管理者首先應(yīng)該是抓大事，而不應(yīng)“事必躬親”。管理者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要是出主意，用干部兩件事。一切計劃、決策、指示都屬于出主意一類；一切選才、用人都屬于用干部一類。概括地講，作為一個管理者應(yīng)抓好以下幾項工作：
一、目標(biāo)規(guī)劃和科學(xué)決策
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，可見計劃、決策是工作成敗的關(guān)鍵?，F(xiàn)代管理者不是封建時代的官僚，而應(yīng)成為為人民造福的“公仆”，應(yīng)當(dāng)對本公司的發(fā)展前景有一張清晰的藍圖，對本公司的長遠發(fā)展方
向、中期和近期的奮斗目標(biāo)了如指掌，并對實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑和步驟做出明確具體的規(guī)劃，這是作為現(xiàn)代管理者的第一件大事。
科學(xué)決策，就是管理者運用科學(xué)的思維方法，對準(zhǔn)備行動的若干方案進行選擇，以期達到最優(yōu)目標(biāo)。當(dāng)前，社會分工越來越細，每一個決策的失誤，都會帶來很大損失，作為一個管理者應(yīng)該經(jīng)常提醒自己決策是否具有科學(xué)性。
二、制定規(guī)范和組織協(xié)調(diào)
建立合理而有效的組織機構(gòu)，制定各種全局性的管理制度，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各種人員的關(guān)系，保證目標(biāo)規(guī)劃的實現(xiàn)，是管理者的又一項重要工作。
現(xiàn)代管理者不能只強調(diào)個人的作用，不能僅靠個人的威信、關(guān)系和經(jīng)驗來治理公司，而應(yīng)靠制定各種規(guī)章制度，靠各種經(jīng)濟責(zé)任制的落實，靠科學(xué)的管理方法來治理一個公司。只有這樣才能更好地調(diào)動每個員工的積極性。
協(xié)調(diào)是謀求大家行動上的步調(diào)一致，溝通則是求得思想上的共同了解，沒有恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和有效的溝通，再好的計劃也不能付諸實施。因此，作為一個管理者必須注意做好組織的協(xié)調(diào)和溝通，使整個公司或部門形成一個堅強的集體，而我們的各級管理就好比是一個樂隊的指揮，一個高明的指揮，要能夠在不干擾整體演奏的情況下，及時、巧妙地對某些樂器加以指揮和調(diào)整。
三、選才用人和放權(quán)
任何一個管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執(zhí)行，管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效
果，必須善于選才用人。古今中外大凡有遠見者都很注重舉賢、用賢和育賢。
金無足赤，人無完人。世界上很難找到全才，只能找到適合某一項工作的人才。俗話說，彎木適做犁，直木宜做梁。也就是說得用人的長處。
放權(quán)是管理的一項重要職責(zé)，作為一個管理者應(yīng)按照下級的管理范圍逐級放權(quán)。這樣不僅可以減輕管理的負擔(dān)，放開手腳抓大事，而且把權(quán)分給下屬，人盡其才，各司其職，既提高了管理效能，又調(diào)動了下屬的積極性。同時，作為一個管理者還要把培養(yǎng)自己的接班人作為一項重要任務(wù)努力去完成。在日本，一些企業(yè)甚至明文規(guī)定，在沒有培養(yǎng)出足以代替你的合格接班人以前，就不得晉升。在這一點上我們的管理也應(yīng)有所借鑒。應(yīng)當(dāng)形成一種習(xí)慣，從你上任的第一天起，就應(yīng)當(dāng)努力地去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的接班人。
總結(jié)出管理者的責(zé)任主要是出主意，用干部兩件事。這里我再給出一點補充。提到公司的管理者，多數(shù)指的是公司的中層管理者，這部分人是公司的中堅力量，公司的正常運作離不開他們。制定目標(biāo)和決策是他們工作的一部分，是他們作為管理者的價值體現(xiàn)之一，但是我認為中層管理者的主要任務(wù)是在管理“人”，也就是選拔培養(yǎng)團隊，組織安排工作任務(wù)、協(xié)調(diào)員工之間的工作關(guān)系等等。中層管理者的大部分工作時間都在與人溝通，以此來維持公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，理順復(fù)雜的員工關(guān)系?！叭恕辈攀枪芾淼闹攸c，才是管理的難點。
主要有：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新。管理者的最基本職責(zé)是什么
第一，設(shè)定目標(biāo)。 管理者設(shè)定團隊目標(biāo)，并且決定需要采取哪些行動來實現(xiàn)這些目標(biāo)。
第二，組織。 管理者把任務(wù)分成可實現(xiàn)的項目，并且分配給合適的人員來完成。
第三，激勵與溝通。 管理者通過一系列的決定來組建自己的團隊，包括薪酬，調(diào)動，任免已經(jīng)他自己本身與團隊的溝通。德魯克通常把這個任務(wù)稱為管理者的“整合”功能。
第四，衡量。管理者設(shè)立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，尺度。并且分析，評價和說明績效。
第五，人員發(fā)展。隨著組織員工知識水平的提升，這個任務(wù)會更為重要。在知識經(jīng)濟的環(huán)境下，人是公司最重要的資產(chǎn)，發(fā)展和提升這項資產(chǎn)是管理者的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)與管理
在現(xiàn)實生活中，要維持企業(yè)或者一個組織正常的運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)與管理的存在可以說是至關(guān)重要，而且無處不在的。因為管理的實施都與領(lǐng)導(dǎo)分不開，所以經(jīng)常讓人們感到領(lǐng)導(dǎo)與管理是一回事，是同一個概念。實際上，領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個不同的概念，兩者既聯(lián)系緊密卻又截然不同。
我們可以從以下幾個方面來進行探討。
第一、領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的。
近年來有一種觀點，把傳統(tǒng)的對管理職能的解釋，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個方面，改變?yōu)椋河媱潯⒔M織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個方面。在這種觀點中，領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項職能。并且解釋領(lǐng)導(dǎo)的含義是：1、促使其他人完成他們的工作；2、維持組織成員的士氣；3、激勵下屬。領(lǐng)導(dǎo)的目的是在于使大家為實現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。我理解，這是在面對一個項目或工程情況下，對領(lǐng)導(dǎo)含義的狹義的解釋。實際上從廣義上理解，為了提高群體活動效率的需要，人們產(chǎn)生了對管理的需要。而管理的實現(xiàn)就產(chǎn)生了對領(lǐng)導(dǎo)的需要。比如幾個人一同搬一個石頭，需要有人喊一聲一、二、三！一個樂隊需要一個指揮喊預(yù)備起！。這樣在管理中一個具有特殊的地位的人和特殊地位的工作就產(chǎn)生了，領(lǐng)導(dǎo)也就從管理中分化了出來。
漢語的領(lǐng)導(dǎo)一詞實際是英文Lead或leader的音譯，本來有兩種含義。一是動詞的含義，是指帶領(lǐng)、倡導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)等這樣一種領(lǐng)導(dǎo)的行為。另一種含義是名詞，是指領(lǐng)導(dǎo)者的意思。漢語的領(lǐng)導(dǎo)一詞，不僅包含了英文原來的管理、管理者的含義，而且充實了導(dǎo)向方面的含義。體現(xiàn)出在管理的實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，可能是一個主體，但領(lǐng)導(dǎo)與管理的客體不同。
第二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的客體不同
領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)并引導(dǎo)大家朝著一定方向前進，而管理就是負責(zé)某項工作使它順利進行。對于一個企業(yè)來說，對領(lǐng)導(dǎo)的要求體現(xiàn)在企業(yè)的定位、發(fā)展方向、風(fēng)險的規(guī)避、管理的理念等方面；而對管理的要求著重于充分利用企業(yè)的各種資源，實現(xiàn)企業(yè)的正常、有效地運轉(zhuǎn)。
所以領(lǐng)導(dǎo)的客體主要是人，而管理的客體主要是事。即使以人為本的管理理念，也只是把人看做企業(yè)的資源，或者最重要的資源來管理。而不具有帶領(lǐng)和導(dǎo)向方面的含義。
第三、領(lǐng)導(dǎo)與管理實施的方式不同
有句話這樣形容領(lǐng)導(dǎo)和管理：領(lǐng)導(dǎo) = 地位 + 威信 管理 = 權(quán)利 + 制度。
管理的實施是建立在合法的、強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的；而領(lǐng)導(dǎo)的實施主要是個人的影響力，即來自于被領(lǐng)導(dǎo)者的認可。管理依靠管理者擔(dān)任的管理崗位所賦予的管理的權(quán)力，通過管理制度來實施，強調(diào)下屬的服從和組織的控制來實現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)依靠的是領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格魅力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，通過領(lǐng)導(dǎo)者對人的影響和引導(dǎo)來實施，強調(diào)通過與下屬的溝通和激勵來實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的實現(xiàn)體現(xiàn)在被管理者的服從；領(lǐng)導(dǎo)的實現(xiàn)體現(xiàn)在人們的認同和跟隨。制度是對人的有形的約束，而領(lǐng)導(dǎo)是看不到的、但能使團隊凝聚、是企業(yè)運轉(zhuǎn)的無形的手。領(lǐng)導(dǎo)是旗臶和靈魂，領(lǐng)導(dǎo)的影響力可能產(chǎn)生思想體系和精神支柱。所以經(jīng)常會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不存在時，仍然會有許多的追隨者。他們的行為，表現(xiàn)為自覺和自愿，并且在沒有形式上的領(lǐng)導(dǎo)者的情況下，仍然有著統(tǒng)一的思想和目標(biāo)。管理是管事，領(lǐng)導(dǎo)是激勵和鼓舞人。所以好的管理者不一定是好領(lǐng)導(dǎo)，反之好的領(lǐng)導(dǎo)也不一定是好管理者。
第四、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和對領(lǐng)導(dǎo)的要求
領(lǐng)導(dǎo)有兩種職能，一是維系和凝聚團隊；二是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成一切任務(wù)。所以，領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在兩個方面，即實現(xiàn)確定的目標(biāo)的同時盡可能地滿足組織成員的需要。根據(jù)美國某管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)的
定義是：“領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和激勵下屬為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。”從這一定義可以看出領(lǐng)導(dǎo)的三要素：（1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者；（2）領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量，它們既包括由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力，也包括領(lǐng)導(dǎo)者個人所具有的影響力，具體又包括產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識或特殊技能的影響力，來自于追隨者認可的個人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的影響力；（3）領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達到組織的目標(biāo)。
與此相應(yīng)，也有兩類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：一是關(guān)心人，以人為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；一是關(guān)心任務(wù)，以完成任務(wù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。事實上，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格往往是以上兩種風(fēng)格的不同程度的組合。
那么對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有怎樣的要求呢？李嘉誠說過這樣一段話， 我常常問我自己，你是想當(dāng)團隊的老板，還是一個團隊的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡單得多，你的權(quán)力主要來自你地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。做一個成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。鄧小平說，善于發(fā)現(xiàn)人才、團結(jié)人才、使用人才是領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟的主要標(biāo)志之一。還有個說法叫干部五要求，就是：
要有清醒的政治頭腦和政治意識，識大體、顧大局；要有比較淵博的知識；
要有較強的協(xié)調(diào)組織服務(wù)能力；要有合作的精神和合作的能力； 要具有人格魅力，
另外，領(lǐng)導(dǎo)具有一定的超脫性，不應(yīng)太忙。領(lǐng)導(dǎo)不需要事無巨細地臵身于人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調(diào)控與配臵上，不需要處理繁雜、瑣碎的具體事務(wù)，主要從根本上、宏觀上把握組織或者企業(yè)的活動，所以不應(yīng)太忙。忙和充實不是一回事，太忙就沒有了學(xué)習(xí)的時間、沒有了調(diào)查研究的時間、沒有了與各方面溝通聯(lián)系的時間。在領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可能是同一個主體的情況下，往往是領(lǐng)導(dǎo)得少而管理得多，因此也應(yīng)該適度把握領(lǐng)導(dǎo)和管理的幅度和力度。綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個不同的概念，兩者既聯(lián)系緊密卻又截然不同。領(lǐng)導(dǎo)與管理的客體不同、領(lǐng)導(dǎo)與管理實施的方式不同。討論這個問題既有學(xué)術(shù)的意義，同時對于提升領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和修養(yǎng)，營造良好的企業(yè)文化，增強企業(yè)的活力和核心競爭力也有實際的意義。
“有效”和“成功”是兩個不同的概念,有效者不一定成功,成功者也并非有效。照常規(guī)在工作上最有成績的管理者，他會是在組織中提升得最快的人，但是事情似乎并非如此?；诖耍疚慕榻B有效的管理者和成功的管理者的含義和進行的管理活動；比較兩類管理者在各種管理活動中精力投入的分布；探討研究有效的管理者和成功的管理者的意義。 一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進行的管理活動
這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國組織行為學(xué)專家弗雷德〃魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學(xué)》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優(yōu)秀和忠實的下屬以及高績效團隊的管理者。這樣的管理者滿足兩種標(biāo)準(zhǔn)：①使工作在量和質(zhì)上都達到很高的績效標(biāo)準(zhǔn)，②使其下屬有滿意感和奉獻精神。
成功的管理者是指在組織中相對快速地獲得提升的管理者。對這類管理者的界定只有一個標(biāo)準(zhǔn)——晉升的速度。 那么，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎？弗雷德〃魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫(yī)院、政府部門、報社、公司總部、金融機構(gòu)、制造業(yè)等的管理者的研究發(fā)現(xiàn)，這些管理者都從事以下4種活動。 ①傳統(tǒng)管理：計劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標(biāo)、明確實現(xiàn)目標(biāo)所要完成的任務(wù)，分配任務(wù)及資源、安排時間表等；明確問題所在，處理日常危機，決定做什么、如何做；考察工作，監(jiān)控績效數(shù)據(jù)，預(yù)防性維護工作等。 ②日常溝通：交流常規(guī)信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規(guī)程序性問題，接收和分派重要信息，傳達會議精神，通過電話接受或者發(fā)出日常信息，閱讀、處理文件、報告等，起草報告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。 ③人力資源管理：激勵、獎懲、處理沖突、人員配備和培訓(xùn)。觀察到的行為有：正式的獎金安排，傳達贊賞之意，給予獎勵，傾聽建議，提供團隊支持，給予負性的績效反饋，制定工作描述，面試應(yīng)聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓(xùn)，指導(dǎo)等（制定規(guī)章制度并依此進行獎懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒有考慮）。 ④社交活動：社會化活動和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無關(guān)的閑談，插科打諢，議論流言蜚語，抱怨、發(fā)牢騷，參加政治活動以及搞搞小花招，應(yīng)對外部相關(guān)單位，參加外部會議、公益活動等。他們進一步研究這些活動的相對頻率（對248名真實管理者進行研究），表明“平均”意義上的管理者大約花費32%的時間從事傳統(tǒng)管理活動；29%的時間從事溝通活動；20%的時
間從事人力資源管理活動；19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性，并且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動，所以這一研究結(jié)果也適用于我國管理者。盡管環(huán)境變化，管理活動相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高級信息技術(shù)影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認的活動本身則仍然會是相關(guān)和有效的。 二、管理者行為的相對分布
雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志)花費更多的時間和精力在社交活動上，更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)展關(guān)系。相對來說，花費在日常溝通活動上的時間和精力較少，而花費在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。也就是說，社交活動是成功的關(guān)鍵。有效的管理者(用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動，而相對來說，傳統(tǒng)的管理活動比例較少，社交活動最少 。也就是說，如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質(zhì)，以及其團隊成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來自于人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。
上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動和有效性有強相關(guān)（僅次于日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。
成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合，而且可以說是截然相反。這對晉升是基于績效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。 三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義
盡管對管理者行為活動研究的結(jié)果存在著一定的局限性，但是對于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現(xiàn)于三個方面： 第一，為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對于一個組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標(biāo)準(zhǔn)的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎勵的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵機制，根據(jù)績效來進行評價和獎懲，將獎懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)系在一起，并營造一種支持和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀，讓有效的管理者得到成功。 第二，讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關(guān)系，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位臵的變動，由此會產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那么就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中，因為從管理者個人角度出發(fā)，這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。 第三，使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結(jié)果表
明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展項目。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到，要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。
成功管理者具備的特別能力和品質(zhì):
1、身體方面——管理者應(yīng)當(dāng)身體健康、精力充沛、談吐清楚
2、智力方面——管理者應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應(yīng)能力。
3、精神方面——管理者應(yīng)干勁大、信心足、有尊嚴(yán)、責(zé)任感強、主動性高、忠誠剛毅。
4、教育方面——管理者應(yīng)該熟悉不完全屬于自己所執(zhí)行的任何職能的問題。
5、知識方面——管理者應(yīng)該掌握任何職能所特有的知識技術(shù)職能，如管理的職能等。
6、經(jīng)驗方面——管理者應(yīng)該從本職工作中獲得知識。
有效的管理者應(yīng)當(dāng)著重把握的六項有效管理原則:
* 注重成果、把握整體、專注要點、利用優(yōu)點、相互信任和正面思維。
* 有效的管理者應(yīng)當(dāng)盡快完成的五項有效管理任務(wù):
* 即設(shè)定目標(biāo)、組織、決策、控制、人才扶持和培養(yǎng)。
* 有效的管理者必須獲得的五項心理習(xí)慣:
* 合理安排時間，致力外界貢獻，重視發(fā)揮長處，集中少數(shù)領(lǐng)域，作出有效決策。
有效的管理者的8個思維規(guī)則:* 審視自我、好奇求知、拋棄常規(guī)、挖據(jù)證據(jù)、估量影響、綜觀全局、審慎行事、溯本求源。
有效的管理者應(yīng)當(dāng)悟到的人生8條隱規(guī)則
一是領(lǐng)導(dǎo)者消除矛盾于無形的平衡學(xué)問；
二是領(lǐng)導(dǎo)者方圓互用的變通學(xué)問；
三是領(lǐng)導(dǎo)者提升個人影響力的包裝學(xué)問；
四是領(lǐng)導(dǎo)者識人用人的御下學(xué)問；
五是領(lǐng)導(dǎo)者無聲無息顯威力的藏權(quán)學(xué)問；
六是領(lǐng)導(dǎo)者釋放權(quán)力能量的強權(quán)學(xué)問；
七是領(lǐng)導(dǎo)者進退自如的決策學(xué)問；
八是領(lǐng)導(dǎo)者滴水不漏的說話學(xué)問。

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